Thibaut COURVOISIER

Responsable Informatique

Je bénéficie de plusieurs années d’expérience dans le domaine de la gestion de projets et le management d'équipe. En commencant par de la gestion de projet purement informatique et technique, j'ai évolué vers un rôle de responsable d'exploitation & de support Informatique, dans un milieu très réglementé (SOX). Je me suis ensuite épanouie dans le management de projet et d'équipe. J'ai pu mener des projets métiers (Business Intelligence, ERP, outils dédiés R&D, Rebranding) en apportant un rôle de conseil auprès des directions concernées tout en gardant la surpervision des projets systèmes & réseaux.

Experiences Professionelles

Chef de projet

Keolis Groupe
2018 - Maintenant

Migration vers Office 365 :

  • 4000 utilisateurs
  • 4 filiales du groupe
  • 2 directions régionales

Mon objectif a été de gérer le déploiement et la migration des utilisateurs sur la plateforme Office 365, en assurant un accompagnement au changement.

Environnement poste de travail et serveur en filiale :

  • Création et animation d'une communauté regroupant tous les DSI France du groupe
  • Animation de workshops techniques et organisationnels
  • Lien entre les filiales et le groupe

Mon objectif a été de faire le lien entre les IT locaux en filiale et le groupe, dans le but de s'améliorer mutuellement sur notre gestion des environnements des postes de travail et des serveurs.

Responsable Support & Exploitation Groupe

Avadel Research
2014 - 2018

A la tête d’une équipe, composée de quatre techniciens et d'un apprenti, pour gérer le support Informatique du groupe Avadel, mon rôle a été d’assurer le fonctionnement opérationnel des systèmes informatiques et de les faire évoluer. Quelques chiffres :

  • 250 utilisateurs
  • 350 workstations (PC portables, fixe, labo / tablette / mobiles)
  • 60 serveurs
  • 3 sites géographiques (France / US / Irlande)

Dans l'entreprise, j’avais un rôle technique qui se traduit par la mise en place de nouveaux systèmes :

  • Création d'une salle serveur sur un nouveau site à l'étranger
  • Participation à la mise en place de l'ERP
  • Déploiement de l'outil d'ITSM
  • Optimisation de la gestion de parc avec la suite SCCM
  • Evolution de l'antivirus pour répondre aux critères de sécurité SOX
  • Mise en place d'un helpdesk
  • Création de solutions de partages collaboratifs internes/externes
  • Création d'un dashboard de suivi dédié IT avec KPI
  • Création d’un portail métier RH
  • Création d’un intranet avec authentification transparente et gestion de droits
  • Migration office 2010/2013 vers Office 365
  • Migration Windows 7/10
  • Réalisation d'audits SOX / Microsoft

En tant que manager j'ai :

  • Animé l'équipe au quotidien
  • Défini des objectifs d'équipe, et individuels
  • Mené les entretiens annuels
  • Proposé des projets pour améliorer l'expérience utilisateur
  • Accompagné les directions dans leurs choix
  • Participé à la digitalisation des solutions
  • Géré des bugdets
  • Rédigé des processus
  • Fixé des KPI
  • Veillé au bon respect de la réglementation SOX
  • Créé des contrôles d'exploitation (SOX et non SOX)
  • Géré des contrats, rencontré les commerciaux et avants-ventes
  • Géré des prestaires
  • Suivi les contrats
  • Réalisé une veille technologique

Apprenti Ingénieur SI

Flamel Technologies
2011 - 2014

Dans l’équipe gestion de projets, j’ai géré plusieurs projets de la phase d’étude jusqu’au transfert de compétences, en passant par la mise en place technique des solutions. A titre d'exemple j'ai travaillé sur les sujets suivants :

  • Déploiement de Lync on-premise pour remplacer Communicator
  • Déploiement des serveurs RDS
  • Déploiement UAG pour remplacer ISA Serveur
  • Changement des Firewall et reconstruction des VPN intersites (Migration Cisco ASA vers Stonesoft NGF)
  • Création de flux de BI grâce à Microsoft SSIS
  • Gestion de la mise en place d'un nouveau lien fibre et extension réseau
  • POC sans mise en production de Bitlocker et KMS

Apprenti Technicien Réseaux et Monitoring

Faurecia
2009 - 2011

Rattaché à l’équipe Réseau, j’ai travaillé conjointement avec l’équipe Monitoring afin de développer et intégrer des plugins Nagios dédiés à la supervision des équipements pour les différents datacenters. En plus du développement dans différents langages (Bash / Perl / Python), j'ai appris les mécanismes et l'architecture de Nagios. Pour chaque alerte j'ai rédigé des Wiki permettant à l'équipe de supervision de connaître les actions à mener.

Etudes

CPE Lyon

Ingénieur Informatique et Réseaux de Communication

CPE Lyon
2011 - 2014
Diplômé du titre d’ingénieur, j’ai acquis durant cette période des méthodologies de gestion de projet et de management. La formation, centrée sur les réseaux, m’a permis de renforcer mes acquis. De plus, la spécialisation en développement m’a ouvert l’esprit sur la programmation.
IUT BM

DUT Réseaux & Télécommunication

IUT Belfort-Montbéliard
2010 - 2011
Apprentissage des technologies des réseaux (entreprise et grand public) ainsi que les systèmes téléphoniques et l’administration des systèmes Windows / Linux.

Formations Pro et Certifications

ITIL

Certification Docker

2019
ITIL

PMP - Project Management Professional

2019
ITIL

Certification ITIL V3

2018
rgpd

Informatique & Risque Juridique (incluant partie RGPD)

2018
azure

Microsoft Azure

2018
sdsi

Gouvernance Informatique

2018
sdsi

Formation pour les nouveaux managers - Organisme : Envol-action

2014/2015 sur un ryhtme mensuel

Compétences

Programmation / CMS / Framework

HTML5 CSS3 JQuery WordPress Bootstrap
PHP PowerShell SQL Bash Python Perl

Operating System

Windows Server 2008 à 2016 Windows XP / 7 / 10 VMware Ubuntu Raspbian Synology

Environnement Microsoft

SCCM Active Directory Office 365 Exchange Lync/Skype Sharepoint SSIS IIS RDS Forefront UAG Direct Access Proxy WAP

Logiciels tiers

Teamviewer Avast Enterprise BMC Footprint Airwatch Acronis Backup Chroméléon ERP - Sage X3

Réseaux

DNS DHCP TCP/UDP IP V4/V6 Firewall VPN Anti-spam Switch/Routeur Cisco & Procurve

Projets

System Center Configuration Manager

OSD/SCEP
OS Deployement
Package / Application.

Intranet

Dev. Intranet multilingue en PHP avec authentification AD.

Helpdesk

Dev d'un Helpdesk pour service HSE/maintenance.

Portail RH

Dev d'un d'un portail RH avec liaison à une liste Sharepoint (JS).

IT Dashboard

Création d'un dashboard IT : Inventaire,Saisi des temps, Graphs et indicateurs.

Teamviewer

Deploiement de Teamviewer dans l'entreprise pour la prise en main à distance.

Migration Office

Deploiement de la suite office Click to Run et formations.

Sharepoint Online

Création de sites Sharepoint avec partages internes/externes.

McaFee / StoneSoft

Migration Cisco ASA vers appliance StoneSoft/McaFee NGF.

Accès Fibre

Gestion de l'arrivée d'une nouvelle connexion fibre.

Nagios

Création de plugin Nagios sur mesure.

Switch Procurve

Installation/configuration nouveaux Switchs Procurve pour extension réseau.

Nouveau building

Création d'une salle serveur/réseau dans un nouveau batiment.

Wordpress

Création et maintenance du site internet de l'entreprise.

VMware

Installation et configuration ESXi + Vcenter.

Active Directory

Gestion utilisateurs/ordinateur, DNS, DHCP...

Remote Desktop Service

Installation et configuration de Microsoft Remote Desktop Service.

BitLocker

Mise en place de BitLocker dans le parc informatique.

Hobbies

Contact

Disponible pour de nouveaux projet dans la région Lyonnaise.

J'aime travailler en équipe et je suis :

  • Motivé
  • Curieux
  • Dynamique

Vous pouvez m'écrire à thibaut.courvoisier.39@gmail.com et vous pouvez m'appeler au 06 42 76 97 47